こんにちは、アクアリフレ川崎営業所です。

今回は川崎市宮前区にて、管理会社様より

「浴室のシャワーから水もお湯も出ない」とのご連絡をいただき、緊急対応してきました。

■お問い合わせのきっかけ

お取り引きのある管理会社様より、入居者様宅の浴室シャワーが使えないとのことでご依頼をいただきました。

すぐに入居者様とご連絡を取り、約1時間後には現地へお伺いしました。

■到着スピード

アクアリフレ川崎営業所では、緊急トラブルにも迅速に対応しており、今回もご連絡から約1時間で現場に到着。

急な水回りトラブルでも、スピード対応を心がけています。

■原因

現場で確認したところ、設置されていたのは約20年使用されているサーモスタット水栓でした。

点検の結果、切替バルブの経年劣化による破損が原因で、シャワー・カランどちらに切り替えても水もお湯も出ない状態でした。

■作業内容

サーモスタット水栓は品番ごとに部品が異なるため、交換用の切替バルブを確認したところ、取り寄せに2〜3日かかる状況でした。

しかし、約20年使用されていることから他の内部部品の劣化も考えられるため、その旨を管理会社様へご説明。

すると「本体交換であれば即日対応可能ですか？」とのご相談をいただき、浴室水栓本体の交換であれば当日中に対応可能とお伝えしました。

お見積りをご提示しご了承をいただいた上で、浴室水栓本体の交換作業を実施し、その日のうちに正常に使用できる状態へ復旧しました。

■お客様の声

入居者様はお子様のいる4人家族で、

「年ごろの子どもがいるので本当に助かりました」とのお言葉をいただきました。

生活に直結する設備だからこそ、早急な復旧ができてこちらも安心いたしました。

■アクアリフレ川崎営業所の強み

・見積り無料

・作業前に必ず料金をご説明

・ご了承後に作業開始

・適正価格で安心対応

・川崎市・横浜市広域対応

・最短30分〜1時間で駆けつけ

■まとめ

水栓のトラブルは部品交換で対応できるケースもあれば、今回のように本体交換の方が早く確実な場合もあります。

アクアリフレ川崎営業所では、その場の状況やお客様のご要望に合わせて最適なご提案を心がけております。

水が出ない・お湯が出ないなどのトラブルは、お気軽にご相談ください。

■対応エリア（SEO対策）

川崎市宮前区・中原区・高津区・多摩区・麻生区・幸区・川崎区

横浜市（全域対応）

地域密着で迅速対応いたします。

■お問い合わせ

アクアリフレ川崎営業所

お電話でのご連絡が最もスムーズで迅速に対応可能です。

また、ホームページには専用LINEもございますので、そちらからのご相談もメールよりスピーディーに対応可能です。

お急ぎの場合はお電話、状況のご相談はLINEからでもお気軽にご連絡ください。